Comunicamondo Srl offre ai suoi Clienti una vasta gamma di servizi dedicati alla gestione delle chiamate in entrata.
Il Cliente che accede al canale telefonico tramite numero nero o verde a lui riservato potrà operare sia tramite risponditore automatico (IVR) sia con l’ ausilio di un operatore.
Servizi espletati:
  • Raccolta e gestione ordini;
  • Informazioni commerciali (pre e post-vendita);
  • Servizio cortesia (Customer Care);
  • Gestione numeri speciali;
  • Gestione numeri verdi;
  • Raccolta e gestione Email/Sms.